интернет-магазин женской одежды

Доставка заказа

1. Через службу доставки выбранную Вами при оформлении заказа
2. Самовывоз из бутика по адресу: г. Махачкала, ул. Магомеда Ярагского 94А, 1 вход, 3 этаж

Виды доставки:
1. Транспортные службы СДЭК/Почта России — до указанного пункта выдачи
Сроки доставки от 5 до 12 рабочих дней
Для удаленных регионов срок доставки может быть увеличен
Стоимость: от 400₽

2. Курьерские службы СДЭК/Почта России — по указанному адресу до двери
Сроки доставки от 5 до 12 рабочих дней
Для удаленных регионов срок доставки может быть увеличен
Стоимость: от 800₽

3. Такси по городу Махачкала 

После передачи посылки в транспортную компанию на номер WhatsApp вам будет отправлен трек-номер для отслеживания посылки. В случае возврата стоимость доставки не возвращается.

Оплата осуществляется через сервис Prodamus.

Мы стремимся к тому, чтобы вы остались полностью довольны своей покупкой. Если товар вам не подошёл, вы можете оформить возврат или обмен. Ознакомьтесь с подробными условиями ниже.Возврат товара при покупке в розничных магазинах

Покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки этикетка, бирка, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ*.
*Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 Nº2300-1. 

Возврат товара при покупке в интернет-магазине
Покупатель вправе отказаться от Товара после получения Товара - в течение 7 (семи) дней после доставки*.
Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, бирки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

1. Нельзя вернуть или обменять товар, побывавший в употреблении**
2. Нельзя вернуть товар , который был изготовлен по индивидуальным меркам или откорректирован по вашим параметрам**

Возврат товара надлежащего качества осуществляется за счет покупателя.
* В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».
** Согласно пункту 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1
Интернет-магазин имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида, в таком случае все расходы на доставку возврата возлагаются на заказчика.

Срок обработки и одобрения возврата денежных средств 
— от 5 до 10 рабочих дней.
Возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим банком и может достигать 30 банковских дней.
Если на сданном изделии будут выявлены дефекты или признаки использования, сроки возврата могут быть увеличены на время экспертизы.
Денежные средства возвращаются в размере стоимости изделия, оплаченного на сайте. Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами по номеру, указанному в разделе Магазины (+7 989 663 90 00)
Оформление возврата товара:

• Дата фактической отправки заказа курьером должна быть не позднее 7-го дня после получения товара из интернет-магазина.
• Тщательно упакуйте товар, используя фирменную упаковку транспортной компании (фирменный пакет или коробка).
• Отправьте посылку транспортной компанией СДЭК в пункт выдачи ПВ3, по адресу: Россия, г. Махачкала, ул. Ушакова 14, контактный телефон +7 963 030 00 09
• Обращаем ваше внимание, что расходы за возврат товара оплачиваются покупателем.

После получения трек-номера от транспортной службы отправьте его на рабочий номер телефона (+7 989 663 90 00) 

Менеджер компании свяжется с вами и пришлет информацию о принятии товара на возврат и дате перевода денежных средств.
Если вы хотите получить информацию о статусе вашего возврата, свяжитесь с нами по номеру в WhatsApp +7 989 663 90 00

УСЛОВИЯ ОБМЕНА

Поскольку Товар был приобретён дистанционным способом, обмен Товара надлежащего качества на аналогичный товар другого цвета, фасона, размера и иных характеристик невозможен из-за особенностей правового регулирования, установленного законодательством Российской Федерации.
Если Покупатель хочет получить аналогичный Товар с другими параметрами, он вправе оформить возврат в соответствии с указанными выше правилами и затем разместить новый Заказ на нужную модель, цвет или размер.

Обратите внимание, что международные заказы считаются окончательными продажами и не подлежат обмену или возврату из-за отсутствия реимпорта в Россию в связи с политической обстановкой